Tüketicilerin korunması için yapılan denetimlerde 4 milyar 377 milyon lira ceza

Ticaret Bakanlığı, 2024 yılında tüketici haklarının korunmasına yönelik önemli düzenlemelere imza attı. Yapılan denetimlerle 283 bin 131 firmada kontroller yapılarak 4 milyar 377 milyon lira idari para cezası uygulandı. Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yapılan değişikliklerle tüketicilerin hakları daha da güçlendirildi.

Bunlar arasında en dikkat çekici yeniliklerden bazıları şunlardır:

Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlara karşı mücadele: Reklam Kurulu'na, cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi.

Dijital kredi sözleşmeleri: Tüketicilere dijital ortamda kredi sözleşmesi yapabilme imkanı tanındı.

Doğrudan satış sektörü düzenlemesi: Türkiye, Avrupa Birliği'nden önce doğrudan satışları özel olarak düzenleyen ülke oldu.

Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde değişiklik: Lokanta, restoran ve kafelerde fiyat listelerinin daha görünür şekilde sunulması zorunlu hale getirildi.

Yenilenmiş ürünler: Yenilenmiş ürünlerin satışını yaygınlaştıran düzenlemeler getirildi, cep telefonları gibi kullanılmış ürünlere ilişkin bilgiler Bakanlık tarafından kaydedilecek.

Kapıdan satışlarda tüketici hakları : Tüketicilerin cayma hakkını kullanmaları kolaylaştırıldı.

Bunların yanı sıra, mesafeli satışlardaki iade işlemleriyle ilgili düzenlemelerin yürürlüğü 2026 yılına ertelendi. Bu adımlar, tüketicilerin daha güvenli ve bilgilendirilmiş bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlamayı amaçlıyor.